Politica de Livrare

Politica de livrare

LIVRARE

Produsele OKHOME.RO ,sunt  livrate national prin curierat rapid ( GLS Courier ).

Perioada standard ( medie ) de livrare este cuprinsa intre 3-7 zile lucratoare la produsele din stoc si pana la 30 de zile lucratoare la produsele ce nu sunt pe stoc, la care se adauga transportul ( 24-48 ore ). Aceasta poate fi consultata in sectiunea descriere/detalii a fiecarui produs in parte.

De sărbători, în perioadele de reduceri, fenomene meteo extreme, calamitati, situatii exceptionale, termenul de livrare se poate prelungi independent de noi.

Orar livrare

Prin curierat, comenzile onorate de curier vor fi livrate de Luni până Vineri între orele 9:00-18:00 la adresa menționată în comandă. La cerere, curierul poate face livrări și Sâmbăta. Zilele de weekend și sărbătorile legale nu sunt considerate zile lucrătoare. Odată plasat produsul în responsabilitatea firmei de curierat, OKHOME.RO nu își asumă întârzierile ce pot interveni pe parcurs.

Costuri

Costul standard al transportului prin GLS COURIER este 19 lei, tva inclus ( valabil pentru localitatile cu acoperire standard ).

Primirea coletului

Destinatarul va primi coletul pe bază de semnătură. La primirea acestuia este recomandat ca produsele să fie verificate și refuzate în cazul în care nu corespund comenzii inițiale sau sunt deteriorate.

Retururi

În cazul în care comanda trebuie anulată înainte de livrare, te rugăm să ne contactezi la adresa contact@okhome.ro pentru a analiza starea comenzii. 

Solicitările repetate de retur de către același client sunt considerate abuz.

Ne rezervam dreptul de a refuza comenzi ulterioare de la clientii care nu isi revendica coletele in termenul maxim de 7 zile de la curier sau care refuza coletele la primire.